Djezzy et ses millions d'abonnés : un exemple de solidarité agissante

La clôture de l'opération de solidarité lancée par Djezzy "pour que le Ramadhan sourie à tous" a été organisé le 29 novembre 2004 à l'hôtel Mercure, au cours d'une cérémonie émouvante, à la remise solennelle des chèques par M. Hassan Kabbani, DG de Djezzy, aux trois ONG choisies. La somme de dix millions de dinars (un milliard de centime) est revenue à chaque association.

On savait les Algériens généreux de nature, ils le sont encore plus pour une bonne cause. C'est ce qui ressort de l'opération initiée par Djezzy en direction de ses abonnés. Le principe était simple : à chaque achat de produit Djezzy ou de règlement de facture, Djezzy verse 10 DZD au profit de trois associations caritatives. Bien entendu, les abonnés de Djezzy ont répondu présent pour faire de l'opération "pour que le ramadhan sourie à tous" une réussite. Pour preuve, les chiffres réalisés durant le mois de ramadhan dépassent largement la moyenne mensuelle des ventes. En lançant l'opération caritative "pour que le ramadhan sourie à tous", les responsables de Djezzy attendaient justement une participation active des 2,8 millions d'abonnés au téléphone mobile, un pari réussi de toute évidence. Ce qui était souhaité c'est bien entendu une augmentation notable des achats des produits Djezzy notamment les cartes de recharges pre-paid. L'opération clôturée à la fin du mois de ramadhan, s'est soldée par la collecte globale de 30 millions de dinars.

Un mois durant, Djezzy a surtout agit en fédérateur en mettant à contribution ses capacités de communications pour rassembler autour d'une cause ses abonnés. De plus, l'opérateur de téléphonie mobile leader en Algérie a agit également en mobilisateur notamment par la mise en place de ses moyens de gestion (système informatique, agents Djezzy, etc) pour le prélèvement des dix dinars au profit des associations. Par ailleurs, Djezzy a apporté son crédit à la réussite de cette action en prenant à sa charge tous les aspects organisationnels liés à un tel événement.

C'est d'ailleurs tout le sens de l'implication d'une entreprise économique aussi importante dans une action de solidarité. Car ce qui fait la spécificité de l'action solidaire de Djezzy, c'est qu'elle prélève les sommes versées sur ses propres revenus et non sur une quelconque contribution de ses abonnés, appelés seulement à communiquer plus. Si on pourrait tirer un axiome de ce mouvement de solidarité, il serait le suivant : plus tu communiques et plus tu aides ton prochain. C'est ce qu'on pourrait appeler une communication solidaire. Les critères qui ont prévalu au choix de ces associations caritatives ont surtout été déterminés par rapport à leur présence sur le terrain notamment par leurs actions. Si le Croissant Rouge Algérien est incontournable en tant qu'organisme de solidarité, l'association El Baraka s'est distinguée par son aide aux handicapés et son action dans le domaine de la prévention routière. Quant à Kafil El Yatim, cette association essaye depuis 5 ans d'apporter le sourire aux orphelins.

Cette opération de solidarité médiatisée seulement pour sensibiliser les abonnés fait partie d'une véritable politique d'aide aux nécessiteux. Bien entendu, l'entreprise n'a jamais voulu communiquer sur ce volet humanitaire. Enfin, rappelons que Djezzy est le leader de la téléphonie mobile avec plus de 2,8 millions d'abonnés, une couverture de la population de plus de 84% et un investissement global de 1,7 milliards de dollars qui le place au première rang des investisseurs étrangers.

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